Die beiden wichtigsten Rechtsgrundlagen sind die Ausbildungsverordnung mit dem Ausbildungsrahmenplan, hier sind die Anforderungen an die betriebliche Ausbildung und die Prüfungen geregelt. Der Rahmenlehrplan regelt den schulischen Teil der Ausbildung. Diese Dokumente finden Sie unter: www.bibb.de/de/berufeinfo.php/profile/apprenticeship/239212 www.kmk.org/fileadmin/pdf/Bildung/BeruflicheBildung/rlp/KaufmannBueromanagement13-09-27-E_01.pdf
Teil 1 (informationstechnisches Büromanagement) geht mit 25 % in das Endergebnis ein. Kundenbeziehungsprozesse ist mit 30 % gewichtet, Wirtschafts- und Sozialkunde mit 10 %. Die mündliche Prüfung geht mit 35 % in das Endergebnis ein.
Die Prüfung besteht aus 2 Teilen. Prüfungsteil 1 findet im Frühjahr des 2. Ausbildungsjahres statt. Geprüft werden die Kenntnisse in Word und Excel in Verbindung mit den Themenfeldern Auftragsbearbeitung und Beschaffung. In 120 Minuten sind entsprechende praxisbezogene Aufgaben am PC zu bearbeiten. Teil 2 der Abschlussprüfung besteht aus zwei schriftlichen Prüfungen. Im Fach Kundenbeziehungsprozesse werden [...]
Im allgemeinbildenden Lernbereich sind die Fächer Deutsch/Fremdsprache, Sport, Politik und Wirtschaft und Religion vorgesehen. Die KSM legen Wert auf den Fremdsprachenunterricht, über zwei Schuljahre wird Englisch in niveaudifferenzierten Kursen unterrichtet. Auch im Sportunterricht können in einem Kursband unterschiedliche Schwerpunkte gewählt werden. Im beruflichen Lernbereich gibt es keine Fächer, sondern Lernfelder, zum Beispiel Lernfeld 3 „Aufträge [...]